Маркетинг в сфере культуры как современный инструмент управления
Год/Year:
2016
Серия/Series:
Человек и общество / Human and Society
Выпуск/Issue:
1
Начальная страница/First page:
5
Авторы/Authors:
Название:
Маркетинг в сфере культуры как современный инструмент управления
Title:
Marketing in the field of culture as a modern management tool
Краткое описание:
Статья посвящена проблемам управления современными учреждениями культуры в России, в частности – внедрению маркетинговой деятельности в данный процесс и обоснованию необходимости маркетингового подхода к управлению качеством услуг учреждений культуры. В работе проводится анализ практического материала (маркетингового исследования потребителей услуг), в результате которого предлагаются направления по совершенствованию маркетингового подхода к управлению в сфере культуры.
Short description:
The article is devoted to the problems of management of the modern cultural institutions in Russia, in particular, the implementation of marketing activities in the process and the rationale for the marketing approach to quality management services for citizens. The paper analyzes the practical material (marketing research of consumers), which resulted in the proposed directions for improvement of the marketing approach to management in the field of culture.
Ключевые слова:
учреждения культуры, маркетинг в сфере культуры, потребители услуг, сайт учреждения культуры
Keywords:
cultural institutions, marketing in field of culture, consumers of services, site of cultural institutions
Полная версия/Full version: