Решение коммуникационных потребностей организации с помощью инструментов управления знаниями
Год/Year:
2017
№:
4
Серия/Series:
Человек и общество / Human and Society
Выпуск/Issue:
4
Начальная страница/First page:
35
Авторы/Authors:
Название:
Решение коммуникационных потребностей организации с помощью инструментов управления знаниями
Title:
The solution to the communication needs of organization by using knowledge management tools
Краткое описание:
Рассмотрены эффективные инструменты управления знаниями для решения коммуникационных потребностей организации. Систематизированы и выявлены базовые управленческие инструменты сохранения, создания, а также, в том числе, обмена знаниями в организациях. Разработан метод оценки знания как организационного ресурса, который заключается в создании карт знаний, позволяющих давать представление об уровне знаний в организации. На базе систематизации управленческих инструментов по сохранению, созданию и обмену знаниями в организации сформирована модель управления знаниями в организации.
Short description:
The effective tools of knowledge management for addressing communication needs of your organization are сonsidered. Here are systematized and identified the basic management tools for the preservation, creation, and, in particular, knowledge sharing in organizations. A method of evaluating knowledge as an organizational resource, which is to create maps of knowledge that can give an idea of the level of knowledge in the organization is developed. On the basis of the systematization of management tools for the conservation, creation and exchange of knowledge in the organization, the model of knowledge management in the organization is formed.
Ключевые слова:
обучение, подготовка, переподготовка, повышение квалификации, персонал, коммуникационные потребности, управление знаниями, организационное обучение, сообщества практиков, сторителлинг, наставничество, коммуникационный менеджмент, карта знаний
Keywords:
training, retraining, advanced training, personnel, communication needs, knowledge management, organizational learning, communities of practicians, storytelling, mentoring, communication management, knowledge map
Полная версия/Full version: